Você olha o extrato e lá está: seguro de vida, proteção financeira, assistência qualquer coisa.

Valores pequenos, que passam despercebidos. Mas que somados ao longo dos meses viram uma quantia considerável.

O problema é que você nunca pediu isso.
Acontece muito em contas de banco, especialmente com quem recebe salário ou
benefício por depósito direto. A instituição inclui serviços "opcionais" que, na prática, vêm ativados por padrão.

 O que você pode fazer:
 Identifique todos os descontos no extrato
 Entre em contato com o banco pedindo esclarecimento por escrito
 Solicite o cancelamento e a devolução dos valores cobrados indevidamente
 Se o banco resistir, documente tudo

Dinheiro só pode sair da sua conta com sua autorização expressa. Se não autorizou, não é obrigado a aceitar.