Como será o seu seguro na hora do sinistro?
Seguradora que nega pagamento válido pode responder por danos
Você foi responsável. Contratou seguro, pagou em dia todo mês, fez tudo certo. Aí aconteceu o que você esperava nunca acontecer. Bateu o carro, sua casa alagou, sofreu um acidente, perdeu alguém.
Foi acionar o seguro e veio a negativa. Cláusula que você nunca leu, interpretação forçada do contrato, perícia que ignorou a realidade, prazo que supostamente você perdeu.
Contrato de seguro é relação de consumo. Cláusulas abusivas são nulas.
Interpretação deve favorecer o segurado em caso de dúvida. Negativa sem justificativa clara e técnica pode ser considerada abusiva.
A seguradora lucra com seu medo. Recebe o prêmio durante anos e, na hora de cumprir, procura qualquer brecha pra não pagar.
Guarde toda comunicação, protocolo de abertura do sinistro, documentos enviados, negativa por escrito. Cada detalhe pode fazer diferença na discussão judicial.
Se você pagou seguro e está enfrentando negativa que parece injusta, vale buscar uma análise do seu caso.
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